Job Description

Como Gerente de Agência, você será responsável por liderar e supervisionar todas as operações da agência, garantindo que os objetivos de vendas e atendimento ao cliente sejam alcançados. Suas principais atividades incluirão:

1. Gerenciar a equipe da agência, incluindo contratação, treinamento e desenvolvimento de funcionários.
2. Estabelecer metas de desempenho e monitorar o progresso, implementando ações corretivas quando necessário.
3. Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a base de cooperados e a receita da agência.
4. Garantir a conformidade com todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como com as regulamentações locais e nacionais.
5. Manter um alto nível de satisfação do cooperado, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente e profissional.
6. Gerenciar o orçamento da agência, controlando despesas e otimizando recursos.
7. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados ao regional.
8. Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador, incentivando a colaboração e o trabalho em equipe.
9. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar mudanças para aumentar a eficiência operacional.
10. Representar a agência em eventos e reuniões externas, fortalecendo a presença da marca no mercado.

Esta posição exige habilidades de liderança excepcionais, capacidade de tomar decisões estratégicas e um forte foco em resultados.

Requisitos

1. Certificações profissionais como CPA-10, CPA-20, CFP ou similares.
2. Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
3. Experiência mínima de 3 anos em cargos de liderança no setor bancário ou financeiro.
4. Conhecimento avançado em produtos e serviços bancários.
5. Habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos.
6. Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
7. Capacidade de análise e resolução de problemas.
8. Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

1. Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
2. Experiência em gestão de projetos.
3. Experiência prévia em transformação digital no setor bancário.

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